Podczas składania zamówienia w naszym sklepie internetowym – na etapie uzupełniania szczegółów dotyczących realizacji transakcji – należy wskazać preferowaną przez siebie formę płatności. Aktualnie oferujemy łącznie 4 metody płatności, do których należą: gotówka przy odbiorze przelew bankowy standardowy przelew natychmiastowy z Imoje przelew online z Montonio. Dostępność określonej metody płatności nie jest związana z zawartością koszyka zakupowego, tj. możesz z nich skorzystać niezależnie od typu i wartości produktów, które chcesz zamówić, jednakże płatność gotówką jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku odbioru osobistego produktów w wybranym oddziale. Gotówka przy odbiorze Uwaga! Jeśli wybierzesz tę metodę płatności, na dokonanie zapłaty, tj. pojawienie się z gotówką w oddziale, masz czas do końca dnia, w którym nastąpiło złożenie zamówienia. Dotyczy to transakcji zawieranych od poniedziałku do soboty włącznie. Jeżeli produkty zamawiasz w niedzielę lub w święto tudzież inny dzień ustawowo wolny od pracy, wówczas takie zamówienie w ogóle nie zostanie zrealizowane. Pamiętaj, aby uprzednio skontaktować się z nami w celu potwierdzenia dostępności produktów w wybranym salonie. W przeciwnym razie istnieje ryzyko, że mimo, iż pojawisz się na miejscu, zamówienie nie zostanie Ci wydane z powodu braków magazynowych – wówczas możesz zapłacić za produkty i odebrać je w późniejszym terminie lub po prostu zrezygnować z finalizacji transakcji. Przelew bankowy standardowy Ta forma płatności to typowy przelew, który zrealizujesz po zalogowaniu się do swojej bankowości internetowej, gdzie „ręcznie” zlecisz polecenie zapłaty poprzez wprowadzenie naszego numeru rachunku*, odpowiedniej kwoty za zamówienie oraz prawidłowe zatytułowanie – w tytule przelewu wprowadź jedynie numer zamówienia, tj. same cyfry. Numery naszych rachunków znajdziesz w kategorii „Kontakt” na stronie „Dane i numery kont”, jak również będą one widoczne w potwierdzeniu zamówienia wysłanym na podany w zamówieniu adres e-mail. Uwaga! Jeśli wybierzesz tę metodę płatności, na dokonanie zapłaty masz ok. 1 godzinę od momentu złożenia zamówienia – oczywiście w pełni rozumiemy, że przelewy pomiędzy różnymi bankami mogą zostać zaksięgowane nawet kolejnego dnia roboczego, dlatego wymagamy samego zlecenia przelewu w ciągu godziny, a następnie możesz dodatkowo poinformować nas o tym np. wysyłając potwierdzenie wykonania przelewu w odpowiedzi na uprzednio otrzymaną od nas wiadomość z potwierdzeniem zamówienia. Przelew natychmiastowy z Imoje Jeśli opłacając zamówienie przelewem obawiasz się o poprawność wpisanego numeru rachunku lub na pierwszym miejscu stawiasz szybkość, z jaką zrealizujesz transakcję, koniecznie zapoznaj się oferowanym w naszym sklepie internetowym rozwiązaniem płatności Imoje ING, które umożliwia opłacanie zamówień za pośrednictwem najbardziej popularnych metod, takich jak przelew natychmiastowy (e-przelew) czy BLIK. Prosimy mieć na uwadze, że skorzystanie z Imoje wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 0,45% wartości zamówienia, tj. wartości produktów w koszyku (bez wliczania kosztów dostawy). Opłata jest naliczana przez dostawcę metody płatności i wiąże się z obsługą transakcyjną. Szczegółowe informacje znajdziesz w kategorii „Usługi” na stronie „Przelew natychmiastowy z Imoje ING”. Uwaga! Jeśli wybierzesz tę metodę płatności, po potwierdzeniu zamówienia zostaniesz automatycznie przekierowany do bramki płatności, gdzie po poprawnym dokonaniu opłaty za zamówienie Twoje środki zostaną u nas błyskawicznie zaksięgowane. Niepowodzenie płatności nie zwalnia jednak z faktu, że – podobnie jak przy standardowym przelewie – na dokonanie zapłaty masz ok. 1 godzinę od momentu złożenia zamówienia. W przypadku wystąpienia problemów z Imoje należy podjąć próbę opłacenia zamówienia standardowym przelewem, korzystając z informacji widocznych w potwierdzeniu zamówienia wysłanym na podany w zamówieniu adres e-mail, odliczając opłatę naliczoną za Imoje. Powiadom nas także o zaistniałej sytuacji oraz poczynionych krokach kontaktując się z Zespołem ds. Wsparcia Klienta. Przelew

Aby złożyć zamówienie online na stronie Tavex, wystarczy wykonać poniższe sześć prostych kroków: 1. WYBIERZ INTERESUJĄCE CIĘ PRODUKTY Znajdź interesujące Cię produkty pośród naszej listy kategorii produktów (Sztabki złota | Złote monety | Sztabki srebra | Srebrne monety), a następnie dodaj je do Twojego koszyka zakupowego poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”. 2. SPRAWDŹ SWÓJ KOSZYK Koszyk oferuje kompletny przegląd ogólnej wartości zamówienia, umożliwia łatwe dodawanie lub odejmowanie ilości produktów dodanych wcześniej do koszyka. Kiedy już uznasz, że Twoje zamówienie jest kompletne i gotowe do finalizacji, kliknij przycisk „Zamawiam”, który znajduje się na dole po prawej stronie Twojego koszyka zakupowego. 3. REALIZACJA TRANSAKCJI Następnie w oknie realizacji transakcji należy wybrać opcję sposobu dostawy zamówienia (odbiór osobisty lub przesyłka ubezpieczona) oraz podać wymagane dane osobowe – zakup jako zarejestrowany użytkownik lub bez rejestracji jako gość. Następnie należy sprawdzić, czy wprowadzone dane są poprawne, a następnie przycisnąć przycisk „Zamów”, który znajduje się u dołu po prawej stronie okna realizacji transakcji. 4. POTWIERDZENIE Twoje zamówienie zostało złożone, a faktura zawierająca informacje dotyczące płatności oraz instrukcje dotyczące transferu środków została automatycznie przesłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. 5. DOKONAJ PŁATNOŚCI Dokonaj płatności za pośrednictwem przelewu bankowego. Rozliczanie Twoich środków może potrwać 1-2 dni robocze w zależności od banku. Zostaniesz przez nas poinformowany e-mailem o fakcie otrzymania przez nas płatności za Twoje zamówienie. 6. ODBIERZ SWOJE ZAMÓWIONE PRODUKTY W zależności od sposobu dostawy wybranego podczas składania zamówienia produkty zostaną dostarczone za pośrednictwem przesyłki ubezpieczonej lub będą oczekiwały na odbiór w naszym biurze.