System dla firmy handlowej to nic innego jak oprogramowanie pozwalające na efektywne zarządzanie dystrybucją. Celem ERP jest zapewnienie klientowi takiego rozwiązania, które zapewni mu szeroki wachlarz możliwości do polepszenia swoich wyników. Rozwiązanie dla branży handlowej integruje wszystkie działania wewnątrz przedsiębiorstwa. Dzięki niemu możliwe jest zarządzanie różnymi obszarami firmy w jednym miejscu. Tego rodzaju program magazynowy jest w stanie monitorować i ulepszać wszystkie etapy w procesie dostarczania usług i produktów. Dedykowane rozwiązanie umożliwia nadzorowanie stanów produktów na magazynie, zarządzanie zapasami, ale także sprawne dostarczenie towaru do odbiorcy. Co więcej, przyczynia się ono do wzrostu sprzedaży, dzięki zwiększaniu ilości realizowanych zamówień, sprawnemu zarządzaniu personelem, skróceniu czasu realizacji wszystkich operacji, prowadzeniu zaawansowanego raportowania w jednym miejscu, a także rejestracji i rozliczania wszystkich zleceń na czas.

Zarządzanie dostawcami – system pozwala usprawnić gromadzenie i monitorowanie danych na temat dostawców. Zbiera ważne informacje o ich kwalifikacjach, dzięki czemu pozwala na zestawienie i wybór najlepszej możliwości. Precyzyjne prognozy – planowanie zaopatrzenia z systemem to znaczne ułatwienie dla pracowników. Rozwiązanie pozwala na precyzyjne prognozowanie sprzedaży z uwzględnieniem takich zmiennych, jak: sezonowość i związane z nią wahania popytu, czy korelacja obrotów z danego okresu z występującymi wówczas np. warunkami pogodowymi. Planowanie zakupów długoterminowych – automatyzacja procesu zaopatrzenia, to nie tylko wyliczenie przez system zapotrzebowania. Zamówienie na materiały i towary powinno być wygenerowane dopiero wtedy, gdy czas realizacji zamówienia i czas transportu zakończy się datą spodziewanego popytu na wyrób. Ponadto system, korzystając z aktualnych prognoz, modyfikuje na bieżąco ich realizację i faktyczny popyt. Budżetowanie zakupów długoterminowych – rozwiązanie dedykowane zarządzaniu zaopatrzeniem, wspiera proces kontraktowania zakupów długoterminowych. Jednocześnie usprawnia proces prognozowania zarówno sprzedaży, jak i planowania zaopatrzenia w każdym możliwym modelu wynikającym bezpośrednio ze strategii konkretnego przedsiębiorstwa. Obsługa umów bonusowych – system kompleksowo wspiera zawieranie umów bonusowych, a także ich ewidencję. Z kontrahentami są indywidualnie ustalane warunki handlowe, w oparciu o bonusy retrospektywne. Mogą przybierać różne formy – na przykład premii za dany obrót (wtedy kwota bonusu stanowi procent od wartości zakupionego towaru), gratisów, czy dodatkowej usługi.

Automatyzacja procesów księgowych pozwala zaoszczędzić czas i usprawnia realizację zadań. Narzędzie automatyzujące proces wprowadzania faktur do programu księgowego nie tylko wyręcza pracowników ze żmudnego przepisywania ich, ale – przede wszystkim – jest sposobem na wypracowanie optymalnych procedur pracy. Rejestrowanie dokumentów księgowych może jednak odbywać się nadal ręcznie lub automatycznie. Umożliwia to korygowanie ewentualnych błędów, ale jednocześnie przyspiesza codzienną pracę. Cała dokumentacja jest uwzględniana w podziale na rejestry księgowe, ponadto dokumenty VAT dodatkowo w rozbiciu na rejestry VAT. Każdy dokument może mieć jeden z dwóch stanów: niezaakceptowany – możliwość korekty lub modyfikacji zapisów i zaakceptowany – oznaczający, że redagowanie zostało zakończone i jest on gotowy do zaksięgowania. Automatyzacja procesów księgowych wspiera wzrost efektywności pojedynczych osób, a tym samym również całego zespołu.

System WMS to rozwiązanie pozwalające zarządzać pracą magazynu, optymalizować procesy wewnątrzmagzaynowe i usprawniać przepływ towarów. System magazynowy WMS zarządza przyjęciem towaru, procesem rozlokowania produktów, kompletacji w różnych modelach, pakowania oraz wysyłki. Wydajność pracy w magazynie, który zarządzany jest poprzez system WMS wzrasta po wdrożeniu rozwiązania do 300%.

System kadrowy to narzędzie do obsługi wielu złożonych procesów, związanych z pracownikami firmy. Do najważniejszych funkcji, które powinno posiadać oprogramowanie, należą: kartoteka pracowników: system kadrowy musi umożliwiać szczegółową ewidencję każdego pracowników. Kartoteka pozwala na rejestrację różnego rodzaju umów oraz przechowuje historię zatrudnienia pracowników, zawierają dane podatkowe i ubezpieczeniowe, kartoteka osobowa: ten rodzaj kartotek przechowuje podstawowe dane personalne pracowników (imię, nazwisko, PESEL, NIP, nr dowodu osobistego, czy informacje o wykształceniu). Ponadto z kartotekami osobno powiązane są m.in. dane o adresach, czy numerach rachunków bankowych, rozliczenia czasu pracy i nieobecności, kartoteka nieobecności: rejestrująca absencje pracowników. Rodzaj nieobecności może być dowolnie definiowany. Dane z tej kartoteki wykorzystywane są m.in. do wypłaty wynagrodzeń, wnioski urlopowe – oprogramowanie kadrowe pozwala na zaawansowane zarządzanie urlopami wszystkich pracowników. Osoba, która ubiega się o urlop składa wniosek urlopowy, który następnie trafia do akceptacji przez przełożonego, by w końcu zostać przeniesionym do osobnej kartoteki planów urlopowych.

Jednym z najważniejszych wyzwań dla branży produkcyjnej jest precyzyjne zaplanowanie polityki zakupowej. Jest to na tyle istotne, że specjaliści uważają go za czynnik dużo ważniejszy niż sama cena, gdyż wpływa bezpośrednio na czas realizacji zamówienia, a tym samym na całą optymalizację produkcji. By przedsiębiorstwo działało sprawnie, konieczne jest uwzględnienie w swojej organizacji systemów ERP, które pomogą w prognozowaniu sprzedaży, planowaniu zaopatrzenia czy też tworzeniu precyzyjnych analiz opartych na okresowych wynikach. System jest zaprogramowany w taki sposób, by sam informował nas o konieczności dotowarowania magazynu czy ewentualnych nieprawidłowościach na hali produkcyjnej. Pełna kontrola wszystkich procesów jest konieczna do prowadzenia zaawansowanych analiz oraz skutecznego zarządzania taktycznego. Podczas precyzyjnego planowania polityki zakupowej dużą uwagę należy zwrócić na dane sprzedażowe z poprzednich okresów. Na ich podstawie można przeprowadzić analizę popytu w konkretnych miesiącach, a także wyciągać wnioski na temat ewentualnych odchyleń produkcyjnych. Znając takie informacje, można lepiej zaplanować popyt na poszczególne wyroby i zarządzać całym procesem produkcyjnym. Dlaczego wyżej wymienione działania są tak istotne dla organizacji? Dzieje się tak, ponieważ zapewnienie ciągłej dostępności wyrobów jest niezbędne do tworzenia pozytywnych relacji z klientem oraz utrzymanie ciągłości w produkcji. Informacje o stanie produktów oraz surowców to punkt wyjścia podczas rozmów z dostawcami, którzy zapewniają firmie nieprzerwany łańcuch dostaw.

Określenie workflow pochodzi z języka angielskiego i oznacza przepływ pracy. W praktyce workflow obejmuje również proces przepływu informacji, danych i zadań. Workflow definiuje się ponadto jako sposób automatyzacji procesów biznesowych, który zakłada przekazywanie informacji, dokumentów lub zadań pomiędzy poszczególnymi uczestnikami procesu, zgodnie z określonymi procedurami lub zasadami. Aby panować nad procesami workflow, w firmach wdrażane są systemy, zarządzające tym obszarem, np. systemy klasy ERP.