UOKiK twierdzi, że gdyby nie rzecznicy, nierzadko nie wiedziałby o pojawiających się nowych, nieuczciwych praktykach rynkowych w danym regionie i o naruszeniu zbiorowych interesów konsumentów. Jak wygląda ich praca na co dzień? Z jakimi problemami się mierzą?

Wpadł w szał, krzyczał i ostrzelał samochód klienta. Tak się zachowywał kurier, gdy usłyszał, że adresat zagroził złożeniem reklamacji. Teraz grozi mu 5 lat więzienia.

Warunkiem jest przyjęcie reklamacji polskich i niemieckich rafinerii.

Klienci ubezpieczycieli masowo skarżą się do rzecznika finansowego, ale tylko co czwarta reklamacja jest rozpatrywana na korzyść ubezpieczonych. Aż 370 ...

Właściciele małych firm mają zyskać m.in. prawo do reklamacji czy gwarancji.

Mikroprzedsiębiorcy będą mieć prawa jak inni konsumenci, czyli m.in prawo do reklamacji czy gwarancji - podkreśla Rzecznik Małych i Średnich Przedsiębiorców Adam Abramowicz, komentując pakiet ustaw Przyjazne Prawo, który jest obecnie w konsultacjach.

Resort przedsiębiorczości i technologii przygotował zestaw ponad 70 ułatwień dla biznesu - Pakiet Przyjazne Prawo PPP. Obejmuje on m.in. wydłużenie terminu rozliczania VAT w imporcie, prawo do błędu przez pierwszy rok działalności dla mikrofirm i MŚP, czy prawo do reklamacji.

Polacy wydają na żywność niemal co czwartą złotówkę ze swojego budżetu domowego. Rzadko jednak decydują się na reklamowanie produktu spożywczego, który nie spełnia ich oczekiwań. Do tej pory w wypadku odrzucenia reklamacji konsument miał już tylko możliwość uznania swojej porażki lub żmudną drogę sądową. Teraz może aplikować o rozs

Nosel Wkręca: Hemoglobina Halina proponuję Marcie reklamację jej drewnianej lodówki

Otwarto nowe centrum, do którego można zgłaszać reklamacje dotyczące jakości i oznakowania produktów żywnościowych. Konsumenci, jak i przedsiębiorcy mogą zgłaszać swoje uwagi przez internet.