Jak zwrócić produkty kupione online i doręczone do domu za pośrednictwem kuriera (zamówione online lub w sklepach stacjonarnych ECCO z wyłączeniem Outlet)? InPost: Krok 1: Zapakuj artykuły do oryginalnych pudełek bez etykiet pocztowych. Krok 2: Zaloguj się na portal zwrotów. Będziesz potrzebować numeru zamówienia oraz adresu e-mail. Numer zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Krok 3: Pobierz etykietę zwrotną za pomocą kodu QR na swój telefon. Etykietę można również znaleźć w wiadomości e-mail potwierdzającą zwrot, którą otrzymasz po zarejestrowaniu zwrotu na portalu. Krok 4: Zanieś paczkę do najbliższego punktu odbioru. Prosimy o przygotowanie kodu QR, aby móc go podać obsłudze sklepu. Krok 5: Śledź status swojego zwrotu. Otrzymasz e-mail lub SMS, gdy zwrócony artykuł dotrze do naszego magazynu. Za pośrednictwem kuriera (DHL): Krok 1: Zapakuj artykuły do oryginalnych pudełek bez etykiet pocztowych. Krok 2: Zaloguj się na portal zwrotów. Będziesz potrzebować numeru zamówienia oraz adresu e-mail. Numer zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Krok 3: Wydrukuj etykietę wygenerowaną na portalu. Etykietę można również znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zwrotu, którą otrzymasz po przetworzeniu zwrotu w portalu. Krok 4: Przyklej opłaconą etykietę zwrotną na pudełko (proszę nie przyklejać etykiety zwrotnej do oryginalnego pudełka po butach). Paczka jest gotowa do wysłania. Krok 5: Dostarcz paczkę do najbliższego punktu zwrotu. Krok 6: Śledź status swojego zwrotu. Otrzymasz e-mail lub SMS, gdy zwrócony artykuł dotrze do naszego magazynu. W salonie stacjonarnym: Dostarcz paczkę do najbliższego sklepu stacjonarnego ECCO (z wyłączeniem Outlet), który znajdziesz tutaj. W przypadku produktów zakupionych online przygotuj numer zamówienia zaczynający się od SO-XXXXXX, który znajdziesz w wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie zamówienia. Jak zwrócić produkty kupione online i odebrane w salonie stacjonarnym ECCO (z wyłączeniem Outlet)? W salonie stacjonarnym: Dostarcz paczkę do najbliższego sklepu stacjonarnego ECCO (z wyłączeniem Outlet), który znajdziesz tutaj. W przypadku produktów zakupionych online przygotuj numer zamówienia zaczynający się od SO-XXXXXX, który znajdziesz w wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie zamówienia. Zamówienie może być też zwrócone poprzez wygenerowanie etykiety na portalu zwrotów. Jak zwrócić produkty odebrane lub zamówione w salonie stacjonarnym ECCO Outlet? Jeżeli zakupiłeś, zamówiłeś lub odebrałeś produkty w sklepie stacjonarnym ECCO Outlet, możesz dokonać zwrotu jedynie w sklepach stacjonarnych ECCO Outlet. Więcej informacji na temat zwrotu produktów znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów. Możesz śledzić swoją przesyłkę zwrotną w ciągu 24 godzin od jej nadania na https://inpost.pl/sledzenie-przesylek lub https://www.dhl.com/pl-pl/home/tracking.html Numer przesyłki znajdziesz na etykiecie zwrotnej nad kodem kreskowym.